Come effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine dal nostro e-shop è necessario:

  • 1. Creare un account o effettuare il login cliccando sul tasto "Effettuare il Login" situato in alto a destra nella Home page;
  • 2. Selezionare gli articoli che desidera acquistare tra quelli presenti sul sito e aggiungerli al carrello;

Se è già cliente, clicchi su "Il mio account" ed effettui il login inserendo il suo indirizzo e-mail e la sua password.

Se non è già cliente, clicchi su "Il mio account" ed in seguito su "Creare un account".

  • 3. Convalidare il carrello;
  • 4. Indicare l'indirizzo di consegna;
  • 5. Confermare e pagare l'ordine.

Una volta convalidato l’ordine, riceverà una prima e-mail di conferma. Riceverà poi una seconda e-mail quando l’ordine verrà spedito.

Se ha già un account Maje.com, potrà monitorare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento dell'ordine, consultando la sezione "I miei ordini" del suo account. In questa rubrica troverà i dettagli dei suoi ordini e potrà stampare le relative ricevute.

Problemi e annullamento dell'ordine:

In caso di problemi al momento dell'ordine o di annullamento, contatti il nostro Servizio Clienti al numero di telefono +331 53 00 63 03 o via e-mail compilando il modulo di contatto..

Carrello

Aggiungere un articolo al carrello
Per aggiungere un articolo al carrello, entri nella scheda dell'articolo che desidera ordinare, selezioni la taglia e poi clicchi su "Aggiungere al carrello".

Convalidare il carrello
Per visualizzare e ordinare gli articoli contenuti nel carrello, clicchi sul tasto "Il mio carrello" situato in alto a destra nella Home page.

Rimuovere un articolo dal carrello
Per rimuovere un articolo dal carrello, clicchi sul tasto "Rimuovere" rappresentato da una "X" a destra di ogni linea prodotto.

Durata di validità del carrello
La durata di validità del carrello è di 30 giorni. Tale durata è rinnovata a ogni nuovo articolo aggiunto al carrello e a ogni tappa della procedura di ordine. Superato il termine stabilito, gli articoli selezionati non saranno più visibili nel carrello. (Mettere un articolo nel carrello non equivale a prenotarlo. Se altri clienti convalidano il carrello nello stesso momento, l’articolo potrebbe risultare in rottura).

Utilizzare un codice privilegi
Per utilizzare un codice privilegi basta inserirlo nello spazio riservato al codice situato nel carrello. Una volta convalidato il codice, l'offerta sarà automaticamente applicata.

Qualora il codice privilegi non dovesse funzionare, contatti il nostro Servizio Clienti al numero di telefono +331 53 00 63 03 o via e-mail compilando il modulo di contatto.

Reclami su articoli acquistati in boutique

Per qualsiasi reclamo riguardante un articolo acquistato in boutique, la invitiamo a recarsi direttamente nel punto vendita in cui ha effettuato l'acquisto munito/a dell'articolo e di una prova d'acquisto. La responsabile della boutique le proporrà una soluzione adeguata. In caso di controversia, il punto vendita contatterà direttamente il Servizio Clienti per trovare una soluzione soddisfacente.